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Toute commande effectuée par vous ne constitue qu'une offre émise par vous pour acheter les produits que vous avez sélectionnés. Effectuer une commande implique une obligation de paiement de votre part, mais ne nous donne aucune obligation de fournir les produits. À réception de votre commande, nous vous enverrons un email (ou des emails) confirmant la réception de votre commande et/ou précisant les détails de votre commande (dont les charges applicables). Ces emails ne font que confirmer les détails de votre commande et le fait que votre commande a été reçue. Ils ne constituent pas une acceptation de votre commande.
Un contrat entre vous et nous (‘contrat’) ne sera établi que si/quand nous (i) acceptons expressément votre commande par écrit ou (ii) nous vous expédions les produits (soit, ‘acceptation’ ou ‘accepté·e·s’). Chaque contrat portera uniquement sur les produits que nous avons acceptés. Nous n'aurons aucune obligation de fournir quelque produit jusqu'à acceptation. Toutes les commandes sont sujettes à acceptation de notre part, laissée à notre absolue discrétion.
En passant une commande auprès de nous, vous reconnaissez être autorisé·e et/ou habilité·e à conclure un contrat juridiquement contraignant avec nous et qu'en faisant cela, vous n'enfreignez aucune loi ou aucune obligation envers quelque tierce partie. Si vous êtes une personne, vous déclarez et confirmez avoir au moins 18 ans et confirmez que vous utiliserez les produits conformément à toutes les recommandations et autres exigences que nous publions (y compris celles indiquées sur notre site) et (le cas échéant) les conditions d'utilisation et les exigences spécifiées par le fabricant du produit. Nous n'accepterons les commandes pour de la colle, ou tout produit contenant de la colle, que de la part de professionnel·le·s qualifié·e·s et si vous passez une commande pour un de ces produits, vous déclarez et confirmez être un·e professionnel·le et que vous utiliserez les colles conformément à nos exigences, y compris celles précisées sur notre site.
Nous avons pris les précautions nécessaires pour décrire tous les produits aussi précisément que possible. Cependant, quelques différences avec la description sont possibles.
Le prix de chaque produit sera celui indiqué sur notre site au moment de la commande, sauf dans le cas d'une erreur évidente. Nos prix incluent la TVA (s'il y a lieu) mais ne comprennent pas les frais de livraison, qui seront ajoutés au montant total dû, conformément à nos frais de livraison en vigueur au moment de la commande.
Les prix sont susceptibles de changer à tout moment, mais les changements après commande n'affecteront pas les commandes acceptées.
Il existe toujours la possibilité, malgré nos meilleurs efforts, que certains produits listés sur notre site aient un prix incorrect. Nous vérifions généralement les prix lors de l'envoi, de sorte que si le prix correct d'un produit est inférieur au prix indiqué, nous puissions facturer le prix le plus bas au moment de vous envoyer le produit. Si le prix correct d'un produit est plus élevé que le tarif indiqué sur notre site, généralement, et à notre discrétion, nous vous contacterons pour vous expliquer la procédure avant d'envoyer le produit, ou alors nous rejetterons votre commande et nous vous informerons de ce rejet.
Nous n'avons aucune obligation de vous délivrer le produit à un prix (bas) incorrect, même après acceptation, si l'erreur de prix est évidente et/ou aurait raisonnablement pu être reconnue comme une erreur de prix.
Pour chaque produit, le paiement doit être effectué par carte de crédit ou carte de débit, PayPal, ou par tout autre moyen de paiement précisé sur notre site. Nous avons le droit de refuser la livraison et/ou d'annuler le contrat si nous ne recevons pas la totalité du paiement de votre part en fonds disponibles. Nous ne chargerons pas votre carte de crédit ou débit avant l'envoi de votre commande, mais sachez que notre prestataire de service de paiement va allouer les fonds nécessaires au moment où vous passez la commande, les ajoutant à votre limite de crédit, malgré que ces fonds n'aient toujours pas été débités.
Nous traiterons votre commande sans délai injustifié et à la date de livraison que nous vous aurons confirmée ou, en l'absence de date de livraison spécifiée, dans un délai de 30 jours à compter de l'acceptation de votre commande. La livraison sera effectuée à l'adresse de livraison indiquée lors de votre commande.
Nous vous informerons en cas de retard de livraison, mais nous ne serons en aucun cas responsables pour toute perte ou dommage que vous pourriez subir par un quelconque retard de livraison raisonnable ou inévitable, étant entendu que si nous ne livrons pas dans les délais de livraison, nous vous rembourserons le prix d'achat sur demande. Si la livraison ne peut être effectuée à l'adresse de livraison choisie, vous en serez informé·e dans les meilleurs délais.
Il se peut que l'on vous demande une signature à la livraison de votre commande. Si le colis ne semble pas être en bonne condition, veuillez refuser la livraison. Si vous n'avez pas la possibilité de contrôler le contenu de la livraison, soyez sûr·e de signer pour le colis “non contrôlé”.
Les colles sont des produits avec lesquels il existe un risque de dommage corporel si elles ne sont pas utilisées et appliquées correctement par des professionnel·le·s qualifié·e·s, et par cela nous nous référons à une personne qui (i) possède un certificat de compétence dans la pose d'extensions de cils sur une personne, et (ii) est compétent·e et expérimenté·e dans l'utilisation de tous les produits de pose d'extensions de cils, en particulier les colles, et (iii) est totalement assuré·e quant à l'usage et à l'application des produits et colles nécessaires à la pose d'extensions de cils (regroupé·e·s sous le terme ‘Professionnel·le·s’).
Nous ne fournirons des produits relevant des colles qu'aux professionnel·le·s et nous pouvons demander à toute personne passant une commande de ces produits de fournir une preuve (que nous devrons juger satisfaisante) qui démontre qu'il·elle·s sont correctement qualifié·e·s, adhèrent à tous les standards et prérequis appropriés et/ou sont capables d'appliquer les produits relevant des colles correctement. Si vous n'êtes pas en mesure de nous fournir de telles informations, ou des informations que nous jugeons satisfaisantes, nous ne vous fournirons pas de produits relevant des colles. Si nous avons la moindre raison de penser que vous n'êtes pas correctement qualifié·e et conciliant·e, nous nous réservons le droit de ne pas vous fournir de produit relevant des colles et/ou d'annuler quelconque commande que vous aurez passée, qu'elle ait été acceptée ou non par nos soins.
a) Tout d'abord, vous devrez consulter attentivement et en détail votre client·e afin de vérifier qu'il n'y a pas d'éventuelles contre-indications ;
(b) Si la moindre contre-indication est trouvée ou suggérée, vous devez alors fournir la fiche de données de sécurité au·à la médecin traitant·e du·de la client·e et obtenir l'autorisation de ce·cette dernier·ère afin d'effectuer toute autre consultation avec le·la client·e ;
(c) Après les étapes (a) et (b) ci-dessus, vous devrez effectuer un test d'allergie 48 heures avant toute utilisation d'un produit relevant des colles, conformément à toutes nos recommandations et en accord avec toutes les bonnes pratiques du métier, et vous n'effectuerez la pose qu'en cas de résultat satisfaisant du test d'allergie ;
(d) Vous n'utiliserez les produits relevant des colles que pour des poses avec les yeux fermés ;
(e) Vous n'utiliserez jamais de produits relevant des colles sur un·e client·e qui a ou a eu un problème à l'œil, une chirurgie oculaire au laser, une plaie ouverte au visage, de l'eczéma, de la dermatite, du psoriasis, un maquillage semi-permanent récent ou une chirurgie faciale, ou toute autre condition qui pourrait rendre l'utilisation de produits relevant des colles inappropriée.
En vous engageant par contrat en tant que consommateur·rice, chaque contrat est soumis à vos droits d'annulation précisés dans cette clause.
Dans le cas où vous changeriez d'avis et souhaiteriez annuler votre commande et être remboursé·e :
- a) Contactez-nous dès que possible et renvoyez-nous les produits dans les 14 jours suivant leur réception. Veuillez vous assurer de les renvoyer dans les 14 jours suivant la réception (dans le cas contraire, nous nous réservons le droit de refuser le remboursement) et que les produits soient inutilisés, non ouverts et dans leur emballage d'origine.
(b) La période d'annulation expire après 14 jours à compter du jour où vous (ou toute personne désignée par vous) avez reçu le dernier des produits ;
(c) Si vous décidez d'annuler votre commande alors que nous vous l'avons déjà expédiée, il faudra attendre qu'elle nous revienne avant de pouvoir effectuer le remboursement. Veuillez prévoir 30 jours à cet effet.
(d) Certaines banques appliquent des frais pour l'envoi de paiements à l'étranger dans leur propre devise. Malheureusement, Une Pose S'impose n'a aucun contrôle sur ces frais car ce sont des frais de banque ordinaires facturés par la banque de l'expéditeur·rice. Veuillez noter qu'en cas de remboursement, nous ne pouvons rembourser que le montant reçu pour les produits et pas les frais de banque.
Afin d'exercer votre droit d'annulation, vous devez nous informer de votre décision d'annuler le contrat par une déclaration manifeste (par exemple, une lettre envoyée par courrier, fax ou email). À ces fins, vous pouvez nous contacter à : uneposesimpose14@gmail.com
Les produits sont à votre risque à partir du moment où vous (ou toute personne désignée par vous) recevez (reçoit) les produits. La propriété des produits ne vous sera transférée que lorsque nous aurons reçu la totalité du paiement de toutes les sommes dues concernant les produits, y compris les frais de livraison.
Nous avons le droit de corriger et d'amender ces Conditions générales de temps à autre, y compris pour refléter les changements dans les conditions du marché qui pourraient affecter notre activité, les changements de technologie, les changements des méthodes de paiement, les changements concernant les lois applicables et les contraintes réglementaires et les changements des capacités de notre système.
Vous serez soumis aux règles et conditions générales en vigueur au moment où vous commandez des produits auprès de nous, à moins qu'une modification des Conditions générales et/ou règles soit requise par la loi ou une autorité gouvernementale (auquel cas cette modification devra s'appliquer aux commandes que vous aurez passées auparavant), ou si nous vous informons de la modification de ces Conditions générales ou des règles avant de vous confirmer l'envoi (auquel cas nous avons le droit de considérer que vous acceptez les modifications à moins de nous informer du contraire dans les sept (7) jours ouvrables suivants votre réception des produits).
Ces Conditions générales de vente et/ou tout·s contrat·s concernant l'achat de produits et tout conflit, litige, procédure judiciaire ou réclamation de toute nature résultant de ou en lien de quelconque forme avec ces dernier·ère·s seront régi·e·s par et interprété·e·s selon la loi Française et UE.